沒有一線的沖鋒陷陣，卻時刻奔走在警情的最前沿。“數據就是支撐、信息就是戰機”，情指中心工作源于實戰、服務實戰，是她始終秉承的信念；“電腦前能支撐，鍵盤上能戰斗”，也是她一貫堅持的理念；作為公安戰線的“數據捕手”，她用無悔青春、滿腔熱情，奮戰在不見硝煙的陣地上，她就是長春市公安局朝陽區分局情指中心主任劉暢。
站高謀遠 她是分局指揮調度的尖兵
情指中心的工作是全年365天全天候守護轄區平安，主要承擔分局110接處警指揮調度、全局重大案（事）件處置，各類平臺指令核查落辦、12345市長熱線、重要節點會事安保調度工作、聯合作戰指揮綜合研判、警情研判等工作，是全局的參謀部。劉暢在率先帶頭勤勉工作的同時，刻苦鉆研科學統籌，她研究制定了情指中心工作規范，明確崗位職責，做到工作有章可循，有規可依，實現標準化流程化作業，不斷提高工作效率。劉暢還牽頭編印了《實戰指揮與接處警手冊》，制定工作預案14個、固化機制流程10個、工作模板34個，為警務實戰提供了有效操作指引；多年來，她深入基層調查研究每年擬定調研課題，是市公安局特聘研究員，她積極撰寫調研意見性論文，實事求是反映基層工作現狀及存在的困難問題，認真進行分析研究，尋找差距，提出改進措施，為局黨委制定決策提供了第一手基礎資料，曾撰寫20余篇信息快報被省廳采用，5篇被公安部采用。
為保證110接處警工作準確無誤，劉暢將各派出所管轄的社區、學校、商業區等分布特點設計出接警轄區作戰圖，全區學校幼兒園接入一鍵報警，地址信息全部整理匯編，確保派警準確快速；自2020年情報中心與指揮中心合并后，劉暢擔任情指中心負責人的工作壓力更大了，她積極開展一體化聯合作戰指揮體系建設，不斷提升全局的精準研判、主動預警、快速反應的能力；她始終堅持“情報主導、及早掌握、化解為先、控制事態”的原則，在重大活動、節日等安保時期，參與制定方案并堅守崗位，確保及時準確掌握社會動態，處置各類事件，維護社會治安穩定；在情指機構改革中，她把握實戰所需、發展所向、先行先試，情指中心實現信息聚集、手段集成、指揮集權，由機制運行向實體整合的轉變，獨具特色的“情指勤輿+”模式獲得各級認可。
主動擔當 勇于奉獻服務群眾
劉暢每天參與刑事警情研判，充分發揮科技引領警務優勢，她堅持“四必四重”研判模式，日周月季必研判，從不同角度、立體式挖掘數據資源，分析數據規律，把控發案要素，精準指令警力投放，壓降發案，實現警務效能的最大化。截止到7月，牽頭組織刑事警情研判會191場，在市公安局主頁發布分局每日刑事警情研判報告191期。
在接警工作中，無論是群眾的110求助，還是上門咨詢，劉暢都熱情接待，詳細了解，耐心解釋，盡力幫助。近年來，她僅通過視頻監控系統就幫助20多名群眾找到了丟失的物品，幫助找到3名走失老人；為改進110工作質量和提升110工作在轄區群眾的滿意度認可度，她每年還組織110宣傳活動深入商場及社區，召開警民懇談會，宣傳防范盜竊、電信詐騙和非法集資等知識，征求群眾意見建議、解決群眾困難；她充分發揮專業所長，積極參與“萬警進萬家”系列活動，深入長春工業大學、長春市第二中學，進行法治宣講及青少年心理咨詢，深受師生好評。
疫情驟降 沖鋒在前戰斗一線
在2022年新一輪新冠肺炎戰疫工作中，劉暢擔任分局疫情防控指揮部聯絡人，組織制定各類方案和勤務計劃，并與時間賽跑，精準開展流調溯源工作，特別是在疫情爆發前期，她以高度敏感負責的態度，主動研判牽頭制定《朝陽區流調溯源工作“捆綁作戰”方案》，明確相關單位職責，建立層層對接機制，推動形成了全區捆綁作戰疫情防控格局；牽頭成立分局流調溯源專班，運用偵查破案思維，與病毒“賽跑”，為全力遏制疫情擴散蔓延提供了堅實保障；在流調溯源工作中，她面對紛繁復雜的數據信息，堅持“盡最大努力在最短時間內進行排查，每多完善一個軌跡，就意味著減少一個風險點”原則，先后制定流調工作流程，捋順機制，確保工作高效有力。
長春市流調溯源專班成立后，劉暢進入專班封閉工作，她作為專班中信息流轉組組長，協助統籌流調工作及信息流轉，為了將流調數據及時推送至隔離轉運專班，及時阻斷傳播鏈條，她和戰友們夜以繼日、爭分奪秒，確保了流調工作高效精準；在扎實開展流調工作的基礎上，她特別注重收集掌握、反映社情民意和群眾困難的訴求信息，每接到群眾求助，她都盡最大努力幫助群眾解決困難。疫情期間，她先后解決群眾困難求助200余人次，用無私奉獻踐行為民初心，用堅守和奉獻詮釋公安鐵軍的責任與擔當。
她不負時代重托，以實際行動與一腔熱血踐行著共產黨員的初心使命；她不負時代韶華，以沖鋒陷陣與一往無前捍衛了人民警察的錚錚誓言。多年來，求真務實、扎實苦干的工作作風使她先后獲得長春市政府、長春市公安局個人三等功2次，個人嘉獎3次，優秀公務員6次，所在部門被省廳授予全省110接處警文明崗、全省公安機關110工作成績突出集體、全省110文明單位，被長春市公安局授予集體三等功2次。在2022年新一輪新冠疫情戰役工作中，她堅守一線工作100多天，被評選為“吉林好人-戰疫先鋒”。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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