【案情回顧】
某物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)商簽署了前期物業(yè)服務(wù)合同，約定了某小區(qū)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。姜某于2018年9月與開(kāi)發(fā)商簽署了商品房買賣合同，購(gòu)買了位于該小區(qū)的房屋。2020年7月，物業(yè)公司通知姜某收房。姜某在驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，不具備居住條件，遂未在入住通知書(shū)及物品簽收記錄表上簽字，同時(shí)多次向開(kāi)發(fā)商及相關(guān)部門反映情況，要求解決此事。
2021年9月，姜某與開(kāi)發(fā)商就房屋質(zhì)量問(wèn)題協(xié)商完畢，開(kāi)發(fā)商一次性向姜某補(bǔ)償12萬(wàn)余元。此后，姜某多次與物業(yè)公司溝通，要求其交付房屋鑰匙，方便自己入住。但物業(yè)公司以“姜某未繳納與開(kāi)發(fā)商糾紛期間的物業(yè)費(fèi)”為由，拒絕交付房屋鑰匙，并將姜某訴至長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)人民法院，要求姜某繳納2020年7月至開(kāi)庭之日期間產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)。
【審理過(guò)程及結(jié)果】
承辦法官經(jīng)審理認(rèn)為，物業(yè)費(fèi)的起算時(shí)間通常以房屋交付之日為節(jié)點(diǎn)。根據(jù)姜某提供的證據(jù)，能夠證實(shí)房屋在交付時(shí)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，直到2021年9月姜某才與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決。在此之前，涉案房屋尚不滿足正常居住條件，姜某有權(quán)拒絕接收房屋。因此，2021年9月之前的物業(yè)費(fèi)應(yīng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。
關(guān)于2021年9月之后的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司以欠費(fèi)為由拒絕交付鑰匙，直接導(dǎo)致姜某無(wú)法入住。姜某未能入住，實(shí)際未享受物業(yè)服務(wù)。因此，物業(yè)公司扣押房屋鑰匙期間的物業(yè)費(fèi)，姜某不需要承擔(dān)。
綜上，法院駁回物業(yè)公司的全部訴訟請(qǐng)求。物業(yè)公司提起上訴，二審法院判決駁回上訴，維持原判。
【法官說(shuō)法】
物業(yè)費(fèi)的收繳應(yīng)以實(shí)際提供物業(yè)服務(wù)為前提，未提供服務(wù)卻收費(fèi)顯然違背公平原則。物業(yè)公司應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)物業(yè)公司與業(yè)主之間的唇齒關(guān)系，恪守以誠(chéng)取信的服務(wù)理念，創(chuàng)建和諧宜居的美好家園。
法官在此提醒廣大購(gòu)房人，應(yīng)增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)，提升依法維權(quán)能力。當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)通過(guò)法律途徑維權(quán)，避免因證據(jù)不足或維權(quán)方式不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)益受損。同時(shí)，購(gòu)房人應(yīng)當(dāng)了解物業(yè)公司的法定職責(zé)與義務(wù)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)邊界，不被物業(yè)公司的不合理要求裹挾，必要時(shí)可尋求專業(yè)的法律幫助，依法維護(hù)居住權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會(huì) 吉ICP備10201797號(hào)-3
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