長白山池北區綜治中心作為維護社會穩定、促進社會和諧的關鍵平臺,始終秉持以人民為中心的理念,深入踐行新時代“楓橋經驗”,在日常運作、治理架構搭建及實際效能發揮等方面成績顯著,為轄區平安建設注入強大動力。
高效協同 貼心服務暖民心
池北區綜治中心打造了集信訪接待、法律咨詢、法律援助、矛盾調處等功能于一體的“一站式”服務窗口。工作人員以熱忱態度接待每一位來訪群眾,耐心傾聽訴求,細致答疑解惑,全力確保群眾合理訴求能迅速得到回應。2024年,中心接待來訪群眾23人次,受理各類訴求11件。中心注重信息收集與分析,定期匯總轄區內矛盾糾紛、治安警情等數據,深入梳理、精準研判,及時把握社會治安動態與矛盾糾紛焦點,為科學決策提供有力支撐。同年,成功調解矛盾糾紛10件,調解成功率達90%。
在矛盾糾紛調解上,中心堅持分類處理原則,簡單糾紛現場調解,復雜糾紛聯合多部門協同化解,確保矛盾化解在基層。此外,中心大力推進網格化管理,全區劃分為62個網格,配備62名網格員。網格員常態化走訪排查,實時掌握網格動態,及時上報矛盾糾紛,實現問題快速處理。
資源整合 協同作戰聚合力
在組織架構上,綜治中心由池北區分管領導擔任主任,池北區社會工作部統籌日常工作,有效整合政法、信訪、司法、公安等多部門力量,形成“多中心合一、一中心多用”的高效工作格局。在人員配備方面,不僅有專業的調解員、網格員,還建立“中心吹哨、部門報到”機制,面對復雜問題能迅速集結各方資源,協同攻堅。同時,構建人民調解、訴調、警調、訪調、專調“五調聯動”工作體系,與法院、檢察院、公安等部門緊密協作,凝聚矛盾糾紛化解強大合力。
化解矛盾 筑牢穩定壓艙石
池北區綜治中心自成立以來,累計排查矛盾糾紛88件,其中鄰里糾紛33件、物業管理12件、其他問題43件,已成功化解84件,4件征收問題持續推進,調解成功率達95%。通過“一站式”服務與多元化解機制,大量矛盾糾紛在基層得到妥善解決,切實實現“小事不出網格,大事不出區,矛盾不上交”的目標。
在治安防控領域,綜治中心積極推動社會治安整體防控體系建設,借助網格化管理及時排查處置治安隱患,全力維護轄區治安穩定。此外,中心積極開展法治宣傳教育,通過法律咨詢、法治講座等形式,有效提升群眾法治意識,發放宣傳資料4000余份,引導群眾依法維權。
池北區綜治中心將持續優化日常運行機制,完善治理架構,充分發揮自身優勢,為維護社會穩定、促進社會和諧,助力池北區高質量發展貢獻綜治力量。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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