“警愛民”:侯慧娟
侯慧娟,女,漢族,中共黨員,現任通化市二道江區人民檢察院第三檢察部主任,一級檢察官。工作中,她始終以人民為中心,忠誠履職,扎實工作,以過硬的業績,多次受到上級院及區政府的表彰,先后榮獲2011-2015年全區法治宣傳教育先進個人;2015年度二道江區平安建設工作先進個人;吉林省2016-2017年度優秀青少年維權崗;2019年掃黑除惡專項斗爭個人三等功。
侯慧娟本著“為黨分憂,為民解難”“以人民為中心”的理念,全方位熱情服務,釋法說理,耐心疏導,對信訪案件嚴格履行7日內程序性回復、3個月內辦理過程或結果答復,能當面答復均予當面答復,取得了信訪群眾的認可。2021年開展涉法涉訴信訪接待滿意度測評,獲得了多位信訪人的好評。侯慧娟探索落實領導包案制度,近年來,由領導包案辦理信訪案件10余件。
她關心群眾
大力開展司法救助
近兩年,侯慧娟辦理司法救助案件4件5人,發放救助金10.6萬元,2020年辦理的宋某某司法救助案,宋某某為檢察機關送來了錦旗。她堅持多維共治,引入律師化解矛盾,建立律師駐點值班工作制度,引入律師作為獨立第三方開展涉法涉訴信訪法律服務,充分發揮律師隊伍在維護群眾合法權益,提升司法公信力的積極作用,近年來,共邀請律師參與矛盾化解10余次。侯慧娟努力促進信訪矛盾及時就地化解,積極探索常態化開展簡易公開聽證工作,取得良好的法律效果和社會效果。
她貼近百姓
著力打造便民窗口
作為通化市二道江區檢察院12309檢察服務中心負責人,侯慧娟十分注重貼近百姓,設置許多便民小設施,讓當事人來檢察機關辦理業務時感受到方便舒適。同時,她結合工作實際,制定一系列具有二道江院特色的《關于鞏固深化群眾信訪件件有回復制度的工作安排》《12309檢察服務中心文明窗口工作標準》等制度機制,推行“一站式服務”,要求窗口工作工作人員做到真心服務、暖心服務、良心服務,將便民利民真正落實到位。
“民擁警”:管榮波
警民共建
風雨同行
管榮波,臨江市森工街道森工社區黨委書記、居委會主任,自2014年社區上任以來,她以自己擅長做群眾工作的優勢,擔任著人民調解員的重要角色。幾年來,她履職盡責、無私奉獻,不但成為社區群眾信任的“當家人”,也成為了擁護法院工作的“貼心管大姐”。
化解矛盾
幫助法院做調解
2020年,臨江林區基層法院在森工社區掛牌成立了法官調解工作室。管榮波作為社區書記,積極主動配合法院干警開展矛盾糾紛排查化解工作,帶領社區網格長一起探索綜治維穩工作新方法,爭取做到不激化矛盾,將矛盾化解在萌芽。在發現群眾因供暖溫度不達標而萌發群體上訪的苗頭后,她及時聯系法院干警,在居民和供熱公司負責人之間釋理說法,做好調解工作,正因為管榮波的處置方法及時得當,熄滅了一起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。
普法宣傳
幫助居民再就業
每當法官們到轄區內舉辦知識講座和法律咨詢活動時,管榮波總是四處奔走,熱情地邀請群眾前來參加法律知識培訓,使得法官們能夠全方位、多層次地進行普法宣傳。許多下崗失業人員也因為法治意識的提升,不再重蹈勞務糾紛的舊轍,提升了轄區群眾的就業率。2021年,社區開通了抖音直播間,管榮波又主動提出利用社區的抖音直播平臺開展普法宣傳,形成法院干警與社區工作者共同直播普法的新格局。
黨建聯動
排解群眾憂與難
臨江林區基層法院以“我為群眾辦實事”實踐活動為依托,結合管榮波的服務群眾“記事本”活動,構建成“資源共享、優勢互補、互相促進、共同提高”的黨建工作新格局,真正幫助轄區群眾解決最“急難愁盼”的問題。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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