近年來,白山市公安局立足主責主業,持續優化法治化營商環境,延伸服務觸角,細化服務措施,以實際行動全面助力企業健康發展。
解決企業所需
白山市公安局切實加強與企業的溝通聯系,發揮駐企警務室的職能作用,廣泛開展助企服務調研工作,及時傾聽企業訴求、了解企業需求、解決企業困難。
某運輸公司是白山市區最大的校車服務企業,負責保障3所學校千余名學生的通勤。據該公司負責人反映,大型客車存在夜間停車難的問題。駐企警務室民警得知此事后,及時向上級匯報。白山市公安局主動作為,指派交警部門劃定停車泊位,限時限點停車,解決了企業的難題,得到了企業的高度認可。
提供優質服務
白山市公安局積極整合政務云平臺,將戶政、交警、治安受理系統整合至“一門通辦”云平臺,通過對審批權限授權確認,實現一個頁面、一臺電腦辦理全部政務服務事項。與以往相比,審批時間縮短了80%,實現了從“一事跑多窗”向“一窗辦多事”的轉變。
2023年8月,某建筑公司負責人李某因工作需要急需辦理邊境管理區通行證。由于李某到達政務服務大廳公安窗口時已是下班時間,民警了解情況后,為李某開通了“綠色通道”。原本需要一天時間辦完的邊境管理區通行證,在窗口民警與出入境管理民警的協調下,僅用一個小時就辦好了。業務辦結后,李某十分感動,連連向民警道謝。
據了解,白山市公安局編制了《便民利企服務工作指南》,出臺了服務保障經濟發展10項措施,細化分解為21類53項任務清單,推動各項服務舉措落地見效。根據項目建設實際情況,白山市公安局還設立了自助服務區,開辟了助企“綠色通道”,開展了以內部安全防范指導等為內容的“登門”行動,提供預約、延時、領辦等服務。
化解矛盾糾紛
在白山市公安局的正確領導下,縣(市、區)公安局依托“警地融合”“警民融合”工作機制,充分發揮社區、村屯警務室(站)的“橋頭堡”作用,堅決將矛盾糾紛化解于萌芽。
位于撫松縣萬良鎮的人參交易市場是白山市重要經濟產業之一,每年9月至11月進入交易旺季。針對商戶普遍反映的各類治安、交通等問題,撫松縣公安局將萬良警務站“轉移”到市場內部。同時,在市場周邊加設兩處移動警務室,民警錯時滾動排查風險隱患,及時化解矛盾糾紛,處置案(事)件,疏導交通,有效地保障了市場交易環境平穩有序。
“市場里有了警務室,民警每天不間斷巡邏,治安秩序良好,交通平穩有序,我們放心多了!”該市場商戶陳女士說。
與此同時,企業在生產經營過程中因勞資糾紛、環境污染、噪音擾民等問題,極易與員工及當地群眾產生矛盾糾紛。對此,在白山市公安局的指導下,各縣(市、區)紛紛組建了由公安機關、村委工作人員、治安員組成的矛盾糾紛聯調小分隊。隊員們廣泛開展入戶走訪、普法宣傳活動,及時排查安全隱患,收集群眾的意見和建議。截至目前,全市公安機關共處置相關警情239起,調處糾紛87起。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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