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    自1988年6月從事基層司法行政工作以來，王芳時刻把群眾的利益放在第一位，以維護一方穩定為己任，愛崗敬業，忘我奉獻。先后受到上級司法行政部門表彰10余次，她所在的朝陽司法所也被吉林省司法廳評為“規范化司法所”，獲得“五化達標所”、“先進集體”等榮譽稱號。2017年，因工作業績突出，王芳又被司法部評為“全國優秀人民調解員”。
    在朝陽司法所工作32個年頭，王芳用光陰與汗水，一步步踐行著自己當初對父親的承諾。用三十二載春秋，從一個不諳世事的農村丫頭，成長為如今的全國模范人民調解員；從一名基層工作的門外漢，歷練成今天司法行政戰線上的排頭兵。這背后無不浸透著她對事業的執著和對理想的追求。

勤學苦練，業務工作上心

    32年前，剛剛高中畢業的王芳在父親的支持下參加了鄉鎮司法干部招聘考試，成為了一名朝陽司法所的合同制干部。但起初，這個決定卻并不被大家看好。親戚朋友們都說：“司法所這活是老爺們干的，一個姑娘家不行！合同制干部那就是臨時工，不用你，你就得回家，還不如找個好婆家?！?br>     生性要強的王芳，力圖用實際行動來證明自己的選擇是對的。可剛走上工作崗位的她并不順利，村民們見她年紀輕輕，又是個姑娘，常常報以不信任的目光。一次，所長帶領其他人員下鄉調解，只留王芳一人“看家”，有位村民需要打官司，前來尋求法律上的幫助，但王芳卻尷尬地無法做出回答。眼見村民笑笑沖自己搖了搖頭，轉身走掉，王芳內心深受觸動。
    打那之后，只要有空閑，王芳就捧起書本學習法律法規，有不明白的地方就虛心向同事請教。但她深知在實際工作中僅僅掌握法條還是不夠的，得在實踐中去摔打自己。所以，她堅持逐村走、挨屯看、查隱患、調糾紛。有時路遠，就騎著摩托車和同事們一起穿行在鄉野間。長此以往，村民們記住了這個梳著短發的姑娘，她不怕吃苦、性格潑辣、工作嚴謹。見到村民，她親切熱情；面對糾紛，她不怕困難；遇見矛盾，她正直敢言。

王芳在調解一起贍養糾紛

    就這樣，王芳，一個大家口中的“假小子”，咬牙堅持、勤學苦練，先后通過了基層法律服務工作者資格考試和吉林省司法行政系統公務員考試。榮記個人二等功1次、三等功2次，獲得吉林省人民調解能手、十佳法律工作者、全國模范人民調解員等多項殊榮。她用自己的堅持與汗水，完成了從“假小子”到司法行政業務骨干的完美蛻變。

常思創新，服務群眾用心

    2006年，王芳被舒蘭市司法局任命為朝陽司法所所長，這讓她感覺身上的責任更重了。上任后，她堅持帶頭執行各項規章制度，嚴抓所內隊伍建設，積極向上級爭取支持，改善辦公環境，改善所容所貌。在她的帶領下，朝陽司法所從2007年至今，先后三次被吉林市司法局評為“全市司法行政工作先進司法所”。2010年被省司法廳評為“規范化司法所”。
    但心系百姓的王芳并不滿足于此，她要為百姓提供更好的服務而努力，不斷鉆研工作新思路，制定新目標。2011年，春節期間，王芳帶領所員在例行開展的矛盾糾紛大排查活動中發現，農村大部分人家都是“鐵將軍”把門。這一打聽才知道，村民們都聚集在村部的小賣店，三五成群，有的打牌，有的閑聊。這讓勤于思考，敢于創新的王芳不禁想到，如果把各村的小賣店建成“百姓說事點”，讓老百姓在閑談間收集社情民意、宣傳法律知識，不僅省時還省力。經過調查，王芳把這一想法上報給了市司法局。市局領導高度重視這一提議并親自帶隊到朝陽鎮調研，決定在朝陽鎮先行建立8個點進行“百姓說事點”試點。
    很快，試點運行初期就達到了預期效果。合興村的村民張某、李某因宅基地發生爭執，一度要弄死對方；富民村的自來水管線因電力線路問題無法投入使用，百余名村民聚集到村委會準備到市政府上訪……類似這樣的上報信息，一條條從“百姓說事點”匯集而來，經過王芳及所內工作人員的研判、調處都得到了及時、有效的解決。

王芳到興安村一社“百姓說事點”收集信息

    2011年4月，舒蘭市委、市政府在全市范圍內推廣朝陽鎮創建“百姓說事點”的經驗做法，很快就建立起“百姓說事點”820個。8月，吉林省司法廳在舒蘭市召開推廣“百姓說事點”工作現場會，在全省推廣此成功經驗。如今，百姓說事點已成為舒蘭市人民調解工作的品牌、吉林地區的亮點、吉林省在全國司法行政工作中的創新之舉。

牢記使命，讓黨和人民放心

    2019年，結合舒蘭市司法局信息化建設工作，王芳帶領所內工作人員，進一步更新工作理念，將“百姓說事點”作為共建共治共享社會治理的重要環節，以及踐行發展“楓橋經驗”的重要舉措，升級工作手段及內容。建立“百姓說事點”微信工作群，積極推介“法潤舒蘭”微信公眾號，利用所內建立的公共法律服務工作站及“百姓說事點”內配備的司法行政視頻會議設備，實現了“百姓說事點”與鎮、縣兩級司法行政網絡信息平臺的互聯互通。使“百姓說事點”，在運行手段及工作內容上同步提檔升級，成為“矛盾糾紛化解點”、“社情民意搜集點”、“公共法律服務點”、“致富信息傳播點”，“干群關系聯系點”，及時提供服務指引、政策解答，便利服務群眾的同時，進一步推動了基層民主法治建設，讓基層群眾不出遠門，就可以獲得及時的法律幫助。2019年8月23日，全省百姓說事點創新發展推進會議在舒蘭市召開，朝陽鎮作為我省“百姓說事點”建設的發源地，再一次以嶄新的面貌出現在了大家面前，雖然是全新的工作理念、工作內容，但不變的依然是王芳那顆堅守為人民服務的初心，永遠牢記的都是為人民服務的光榮使命。
    如今，因為王芳，小小的朝陽鎮司法所已成為了全省乃至全國各大媒體關注的焦點，中央電視臺、《人民日報》、《法制日報》和省內各大媒體都對“百姓說事點”進行了專題報道。建立“百姓說事點”的工作做法，還得到了中央政法委領導同志的充分肯定，司法部、吉林省委、省政府領導也先后到舒蘭市進行調研，并給予了舒蘭司法行政工作高度評價。這是吉林省司法行政系統的驕傲和自豪，更是王芳作為基層司法所所長的榮譽和自豪！

全省“百姓說事點”創新發展推進會議現場

堅守崗位，對黨和人民衷心

    多年來，王芳立足本職、兢兢業業，早已成為一名深受百姓愛戴的司法行政工作者。甚至很多時候，她的家就是臨時的法律咨詢室和人民調解室。她自己常常說：“老百姓信任咱，咱就必須得全力以赴，為老百姓真正負起責來?！?br>     但對于家庭，王芳卻滿是愧疚。因為常常需要下鄉調解、走訪，王芳總是很晚才回家，周六周日也很少休息，不能給父母、丈夫、孩子更多的陪伴與照顧。曾經，在為81歲的陳老太提供法律援助時，老人突發疾病，王芳及時墊付醫藥費，在醫院陪護了一天一夜。但2015年5月，王芳父親突患急性腦溢血，家人致電父親病危讓她速歸時，她因處理一起糾紛正在節骨眼上，實在無法走開，等糾紛處理完畢趕到醫院時，父親已經永遠地閉上了雙眼，再也無法傾聽她的歡喜和憂愁，再也無法給予她教誨和幫助。身為長女的王芳，沒能看上父親最后一眼，沒能和父親說上最后一句話，沒能為父親端上最后一碗水，使她至今提起來痛苦萬分。
    然而，愛崗敬業的王芳永遠忘不了父親的身影，老人一輩子雖然沒有從事過司法工作，但是，當前社會崇尚的“勤實敬業、公正為民、無私奉獻”的價值觀取向，卻早已在他身上得以充分展現，他是王芳一生的榜樣，也是她心中一座永久的豐碑。未來，王芳將秉承父親的遺志，帶著黨和人民的囑托，忠誠為民，勤奮敬業，在平凡的工作崗位上書寫新的篇章！