日常生活中，物業(yè)服務關乎每一位業(yè)主的生活質(zhì)量，而當業(yè)主對服務不滿意時，能否以拒絕交納物業(yè)費的方式表達抗議？近日，長春市綠園區(qū)人民法院審理了一起物業(yè)服務合同糾紛。
張某系某小區(qū)業(yè)主。2009年11月14日，張某的丈夫與某物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務合同》，合同約定物業(yè)服務費按1.1元/月/平方米收取。后張某通過繼承成為該套房屋的實際產(chǎn)權人，2020年1月1日起至今，張某以物業(yè)服務不到位為由，拒絕交納物業(yè)服務費。物業(yè)公司多次催要無果后，將張某訴至法院，請求法院判令張某支付拖欠的物業(yè)服務費5316元及逾期付款違約金1063.2元。
庭審中，被告張某辯稱，物業(yè)服務不達標，包括小區(qū)垃圾清潔不到位、監(jiān)控、樓道燈等設施無人修繕，廣告費、停車費等公共收益不透明。而且原告在被告不知情的情況下，在被告屋頂安裝電信信號塔，干擾其正常生活。原告并未提供完整的物業(yè)管理服務，無權收取物業(yè)費用。
法院審理認為，張某與某物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)服務合同》意思表示真實，不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效。現(xiàn)某物業(yè)公司已提供物業(yè)服務至今，張某應按約定支付物業(yè)費。某物業(yè)公司雖于2021年經(jīng)重新招投標繼續(xù)經(jīng)營，但并未變更物業(yè)費標準，故對某物業(yè)公司主張自2020年1月1日起支付物業(yè)費，法院予以支持，物業(yè)費可計算至2025年8月31日止共5030.00元，后續(xù)服務費用某物業(yè)公司可于發(fā)生后另行主張。
關于張某提出的物業(yè)服務瑕疵，法院認為，其舉證的電梯燈、房頂安裝信號塔等照片、視頻不足以證明物業(yè)公司存在根本性違約，故其作為減免物業(yè)費的理由和憑據(jù)并不充分，法院不予支持。
關于違約金，法院認為，物業(yè)服務企業(yè)作為提供物業(yè)服務的主體，應當加強與業(yè)主的溝通，努力提升服務水平，取得業(yè)主認可；小區(qū)業(yè)主亦應對物業(yè)服務企業(yè)給予充分理解和支持，達成雙向奔赴，共創(chuàng)美好生活。故基于促進小區(qū)和諧發(fā)展考慮，法院對原告的違約金請求不予支持。
綜上，法院判決被告張某給付原告某物業(yè)公司2020年1月1日至2025年8月31日期間物業(yè)服務費5030.00元；駁回原告某物業(yè)公司的其他訴訟請求。
初審：韓蕊
復審：姚麗
終審：劉海波
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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