“真是太感謝了！我腿腳不好，孩子又不在身邊，要不是你們幫忙，真不知道要折騰多久。”近日，長春市公安局寬城區分局凱旋派出所內，一位坐著輪椅的老人緊緊拉著民警的手連連道謝，溫暖場景讓在場群眾紛紛點贊。
10月30日，凱旋派出所辦證大廳里人流有序，一位行動不便的老人在老伴的陪同下，坐著輪椅緩緩進入。正在值班的民警見狀立刻上前詢問情況。得知老人此次是來辦理居住證，行動不便且沒有子女陪同，民警便主動接過老人的材料，先小心翼翼攙扶老人到休息區，又轉身幫忙取號、整理填寫所需申請表。在后續辦理過程中，民警全程陪伴在老人身邊，拍照時，細心調整座椅高度和角度，確保老人舒適且照片符合要求；信息錄入環節，耐心傾聽老人的需求，逐一核對信息，避免出現疏漏。“您年紀大了行動不方便，以后再辦證或者有其他需要，您提前給我們打電話，我們一定盡力幫您把事兒辦妥！”順利辦理完業務，民警留下電話并將其攙扶到輪椅上，老人及家屬對民警的暖心服務連連表示稱贊和感謝。
初審：韓蕊
復審：姚麗
終審：劉海波
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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