為進一步加強個人調解工作室建設工作,全面提高“百姓說事點”升級“個人調解室”工作質量,為群眾提供便民、優質的調解服務,新年伊始,江源區司法局在轄區兩個鄉鎮推進百姓說事點升級個人調解室建設工作。

一是加強設施建設。將松樹鎮段小安、石人鎮李德開兩個“百姓說事點”升級為個人調解工作室,電腦、打印機、辦公桌椅等設施齊全,上墻高規格調解文化,室外有調解室的牌匾,室內設調解員、當事人等標牌。
二是完善制度建設。根據實際需要懸掛《人民調解工作流程圖》、《當事人的權利與義務》、《人民調解工作要求》、《人民調解工作紀律》等制度。
三是規范檔案臺賬。建立規范化臺賬,包括矛盾糾紛排查臺賬、代寫法律文書登記表、調解申請書臺賬、人民調解員花名冊等,檔案管理有序,文書資料、調解案卷及時整理歸檔。
四是創新工作模式。由法律服務工作者單位個人調解室法律顧問,參與人民調解工作,對調解書內容進行指導、審查并定期對全體調解員進行培訓,講解法律法規和調解技巧,提高其化解矛盾糾紛的能力。
人民調解室的建成,保障了人民調解工作規范有效開展,進一步防止矛盾糾紛的激化,增強基層調解組織活力,充分發揮人民調解維護社會穩定“第一道防線”的作用。
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