快處快賠讓事故處理“加速跑”
6月5日7時，一輛私家車與一輛出租車在遼源實驗中學附近發生剮蹭，造成路面擁堵。事故處理大隊民警包涵接警后迅速趕到現場進行勘查，及時引導雙方將車移到路邊，并指揮其他車輛恢復通行。
“別著急，這屬于輕微事故，可以快處快賠?！卑笇щp方當事人通過“交管12123”App快速完成了相關處賠事項。“原以為一天的活兒都得耽誤在這呢，沒想到20多分鐘就整利索了。”出租車司機感慨。
事故處理大隊大隊長郭東介紹，為切實提高事故處理效率，他們建立了“公開公正、高效快捷、案結事了、群眾滿意”的交通事故快速處理“十位一體”工作機制，開辟快處快賠綠色通道。同時，他們創新建立警保聯動12123簡易交通事故信息交流微信群，將遼源地區所有保險企業理賠員和負責處理簡易事故的民警加入該群，并引導群眾使用“交管12123”App處理交通事故，極大減少了因簡易交通事故造成路面交通堵塞的問題。
陽光執法為當事人撐起“公平傘”
不久前發生的一起交通事故致死案，考驗著事故處理大隊的職業精神與執法水平。死者家屬認為肇事者撞死人后逃逸，進而開出天價賠償，而肇事者則叫苦連連，頻頻喊冤。
面對如此爭議，有著多年辦案經驗的民警趙恒與隊友深入事故發生現場及周邊，多方走訪調查，反復研討案件脈絡，確定了事實。原來，肇事者駕駛機動車與死者駕駛的自行車相撞后，死者當時并無明顯外傷，也沒有危及生命的跡象，所以事故雙方私下協商解決。肇事者賠償500元后便離開現場。不久后，傷者顱內出血，被送往醫院救治后不幸死亡。
趙恒一方面通過一系列證據讓死者家屬了解真相，一方面積極協調保險公司與肇事者處理賠償事宜。在他的調解下，問題得到了解決。“調解不是和稀泥，而是用法律和真情化解心結?！壁w恒說。
交通事故處理工作直接面對人民群眾，事關社會公平正義、事關百姓民生福祉。近年來，事故處理大隊認真踐行群眾路線，牢固樹立執法為民理念，用專業與耐心化解肇事雙方當事人之間的矛盾，93.8%以上的交通事故快速調解處理，當事人滿意率達到了100%。
業務訓練+黨建引領提升隊伍專業化水平
“外賣騎手、網約車等新業態領域的交通事故糾紛都有哪些特點？今天我們一起來好好學習一下?！笔鹿侍幚泶箨牻ⅰ爸芫毐庇柧毮Ｊ剑B化組織開展法律法規知識集中學習、專業應知應會考查、道路交通事故安全防護演練等練兵活動，持續提升隊伍專業化水平。
事故處理大隊總結出事故處理“三字工作法”——細、快、察。細，即現場勘查要仔細，不忽略任何一個細小物證；快，即現場勘查與取證工作同步開展，第一時間固定、提取犯罪證據；察，即利用“科技+腳板”力量，利用視頻監控線索展開有效追蹤。這一工作法在實戰中得到充分應用。
2024年6月5日22時，一名群眾報案稱，路邊一輛兩輪電動車被撞，駕駛人摔倒在地昏迷不醒，肇事人員逃離現場。事故處理大隊民警火速前往現場勘查取證，并趕往傷者所在醫院進行調查。隨后，事故處理大隊迅速組織警力梳理事故細節，經過視頻比對、技術分析、現場調查，測算出該車行駛軌跡，最終確定了肇事逃逸司機身份并將其抓獲。
事故處理大隊教導員劉忠介紹，在強化業務能力提升的同時，大隊緊緊圍繞“黨建是核心、隊建是根本”的工作思路，組織開展參觀遼源礦工墓、重溫入黨誓詞等主題黨日活動，堅持為黨員民警過“政治生日”，讓“我是黨員我先上”的口號在全隊叫響并落實。
“今年5月，我們獲評第七屆‘全國文明單位’。每一份榮譽都是一個新起點，我們將以此為新動力，堅守公平正義，堅持執法為民，以實際行動將‘馬路窗口’擦得更亮?！惫鶘|說。
來源：人民公安報
初審：仲光明
復審：張力夫
終審：吳志國
