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文章來源：2022年03月14日
3月13日，長白山黨工委副書記、管委會主任陳鴻罡到長白山管委會信訪局調研并接待信訪群眾。
接訪過程中，陳鴻罡認真了解群眾訴求及矛盾癥結，現場研究解決方案，并要求信訪部門盡快協調責任部門推動，依法依規依政策盡快解決群眾合理訴求。
陳鴻罡指出，信訪工作是黨和政府聯系群眾的重要橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲、有力回應群眾急難愁盼的重要窗口，必須堅持以人民為中心，帶著感情、帶著責任，用心做好信訪工作，著力解決事關群眾切身利益的信訪問題。
陳鴻罡強調，各區、各部門要進一步加強對信訪工作的探索研究，切實把信訪工作放在更加突出的位置做實、做細、做好。領導干部要牢固樹立為民理念，深入基層、深入群眾，變群眾上訪為領導下訪，不斷暢通信訪渠道，及時回應群眾所思所想所盼。
陳鴻罡要求，在化解信訪問題的過程中，要注重方式方法，善用法治思維，對訴求合理、事實清楚的信訪問題，要堅持即接即辦，第一時間推動解決到位；對不能馬上解決的問題，要組建工作專班，在做好調查、核實、還原歷史等前置工作的基礎上，耐心、細心說明情況，最大限度爭取群眾理解；對因群眾誤解而產生的問題,要加強政策法規的宣講解讀，引導群眾依法依規維護自身合法權益。
長白山管委會信訪局班子成員及相關科室負責人參與接訪。